Prosto o sprzedaży, marketingu i zarządzaniu
Spotkanie sprzedażowe wymaga odpowiedniego przygotowania, gdyż od tego zależy, jakie emocje przetransferujesz, w jaki sposób będziesz rozmawiał oraz czy rozpoznasz potrzeby klienta. W ten sposób zbudujesz odpowiednie podstawy do rozpoczęcia długofalowej współpracy.
Proces sprzedaży bezpośredniej prowadzi od telefonowania do stałej współpracy pod warunkiem, że profesjonalny sprzedawca pozna potrzeby klienta. Aby zyskać stałego klienta, należy przejść przez kolejne kroki tego procesu wspólnie z klientem. Profesjonalny sprzedawca dostarcza klientowi powodów do przyjęcia oferty. Równie ważny jest transfer emocji, umiejętności autoprezentacji oraz nawiązanie i utrzymanie kontaktu.
Skuteczna komunikacja pozwala dotrzeć do potrzeb klienta, wywołać entuzjazm oraz nawiązać trwałą relację. Najważniejsza jest komunikacja niewerbalna, która w efekcie wpływa na domknięcie sprzedaży bezpośredniej.
Sprzedaż bezpośrednia zwykle kojarzy się klientom w negatywny sposób. Wynika to z niewłaściwe przeprowadzonego procesu sprzedaży bezpośredniej. Nieprofesjonalne zachowanie sprzedawcy generuje u klientów negatywne emocje, a to przekłada się na negatywny odbiór całej sprzedaży bezpośredniej.